Viktiga telefonnummer

Bild på hand med mobiltelefon.

Nödnumret 112 ska du bara ringa till om det är fara för liv, egendom eller miljö. Här förklarar vi skillnaden mellan fyra viktiga nummer.

112

Hit ska du ringa vid akuta nödsituationer då det är fara för liv, egendom eller miljö. Genom ett samtal till 112 når du samhällets alla hjälpresurser som ambulans, giftinformation, jourhavande präst, polis, sjöräddning och fjällräddning. Exempel på när du ska ringa 112:

  • Du ser två bilar krocka.
  • Du ser en båt med människor sjunka.
  • Du ser rök eller lågor slå ut från en fastighet.
  • Någon är medvetslös.
  • Du hör att din granne blir misshandlad.
  • Du träffar en person som blöder och verkar förvirrad.
  • Din kompis ringer och berättar att han eller hon tänker ta livet av sig.
  • Din sambo har slagit dig och är kvar i bostaden.
  • Du har ont i bröstet och svårt att andas.

113 13

Hit kan du ringa om du vill ha information om en större händelse, olycka eller kris. Det kan till exempel vara information om:

  • vägavstängningar i samband med en större trafikolycka
  • omfattningen av ett elavbrott i samband med en storm och hur lång tid det beräknas ta innan elen kommer tillbaka i det område där du bor.

All information som du får av 113 13 går att lita på. 113 13 samarbetar med din kommun om en större händelse inträffar. Till 113 13 kan du också lämna information.

114 14

Hit ska du ringa om du vill prata med polisen, men inte är i en akut nödsituation. Exempel på när du ska ringa 114 14:

  • Du kommer hem och upptäcker att det har varit inbrott.
  • Någon har stulit din mobiltelefon.
  • Du vill tipsa om att någon säljer droger.
  • Du har en allmän fråga till polisen.

Polisen har en webbplats där du kan anmäla brott direkt. Klicka här för att komma till den.

1177

Hit ska du ringa om du behöver rådgivning för sjukdomstillstånd som inte är akuta. Exempel på när du ska ringa 1177:

  • Du har fått ont i halsen och behöver tips på något som lindrar.
  • Din dotter har fått kliande utslag på armen.
  • Du undrar om du kan äta två olika värktabletter samtidigt.


1177 har en webbplats där du kan lära dig mer om kroppen och sjukdomar. Klicka här för att komma till den.

116 000

Sverige har, som ett av EU:s medlemsländer, krav på att upprätthålla ett EU-gemensamt journummer för att anmäla försvunna barn. Journumret ska vara tillgängligt dygnet runt, året om, oavsett i vilket EU-land man befinner sig när en sådan händelse inträffar. På journumret 116 000 kan du dygnet runt:

  • anmäla om ditt barn försvinner
  • anmäla att du hittat ett barn som är anmält försvunnet
  • anmäla om du påträffar ett barn som är vilse eller som har kommit bort från sin familj
  • söka information om ditt försvunna barn.

Observera att det i ärenden rörande anmälan om försvunnet eller upphittat barn går lika bra att ringa nödnumret 112. Man räknas som barn tills man fyllt 18 år.